TELECOMMUNICATIONS

Raccordement à la fibre : vos droits en cas de litige

Avec l’arrêt progressif de l’ADSL, les Français sont obligés de se tourner vers d’autres modes de connexion à Internet. Dans cette perspective, les principaux fournisseurs...

TELECOMMUNICATIONS

Le 19/12/23

Démarchage téléphonique : Un outil pour gagner en tranquillité

Dans le prolongement de sa campagne « Je ne suis pas une data », l’UFC-Que Choisir propose aux consommateurs, excédés par le fléau du démarchage téléphonique, d’utiliser la...

TELECOMMUNICATIONS

Le 11/10/23

Kit « QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues »

Votre association locale vous propose la publication « Fourniture d’énergie et bail d’habitation : le vrai du faux des idées reçues », issue des appels et des questionnements de...

TELECOMMUNICATIONS

Le 03/04/23

FOURNISSEUR D’ACCES A INTERNET / Que faire en cas de rupture du service

Nous recevons souvent des consommateurs qui se trouvent privés d’accès à Internet, téléphone ou télévision. Et doit se battre pendant plusieurs jours ou semaine pour récupérer...

TELECOMMUNICATIONS

Le 29/07/17

SFR L’option Privilège déployée à marche forcée

SFR a trouvé la solution pour déployer rapidement son option Privilège : l’imposer à ses clients. À leur charge de résilier s’ils ne la souhaitent pas. À condition d’avoir...

TELECOMMUNICATIONS

Le 02/05/17

L’écrasement de ligne

L’écrasement de ligne, qu’est-ce que c’est ? « L’écrasement de ligne » est le procédé de suppression de ligne fixe (et ses services associés) suite à la souscription d’un...

TELECOMMUNICATIONS

Le 16/11/16

Obsolescence du réseau téléphonique traditionnel français

Dans quelques années le Réseau Téléphonique Commuté (RTC) tirera définitivement sa révérence pour laisser place au seul réseau numérique. C’est en effet, ce qu’a annoncé ORANGE en...

COMMERCE, TELECOMMUNICATIONS

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Démarchage téléphonique : Un outil pour gagner en tranquillité

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FOURNISSEUR D’ACCES A INTERNET / Que faire en cas de rupture du service

SFR L’option Privilège déployée à marche forcée

L’écrasement de ligne

Obsolescence du réseau téléphonique traditionnel français

NOS COMBATS NATIONAUX

Grande distribution - 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à prix coûtant dans les supermarchés

Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !

Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué

Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats

Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil

Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte

Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires

Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés  - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10

UFC-QUE CHOISIR OUEST 94

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