L’UFC-Que Choisir Ouest 94 arme les consommateurs pour mieux défendre leurs droits au quotidien.
Qui n’a pas été victime d’un professionnel ne respectant pas ses engagements ? Que faire si la prestation a été mal réalisée ? Comment obtenir une réduction du prix ? Comment se prémunir d’éventuels abus ?
L’UFC-Que Choisir Ouest 94 vous propose d’être un consommateur averti grâce à ce nouveau guide. La réforme du code civil, entrée en vigueur le 1er octobre 2016, vous est présentée de façon synthétique et visuelle.
Connaître ses droits, c’est mieux se défendre !
Si vous avez besoin d’un conseil personnalisé, nos bénévoles sont là pour vous aider.
Sommaire :
– Les obligations
Etre informé
Etre de bonne foi
– Vos recours
Refuser de payer
Forcer l’exécution
Réduire le prix
Annuler le contrat
Obtenir une indemnité
– Les démarches
La mise en demeure
L’impossible exécution
Téléchargez notre guide : « Vos nouveaux droits face aux professionnels » :
guide_vos_nouveaux_droits_face_aux_professionnels_a4
Votre association locale de l’UFC-Que Choisir Ouest 94 vous aide à résoudre vos litiges.
