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Nos bénévoles, nos missions… Éric et les litiges
Le 09/12/25

Nos bénévoles, nos missions… Éric et les litiges


En région Grand Est, Éric s'engage à défendre les droits des consommateurs. Grâce à sa ténacité et à son expertise, il les aide à dénouer leurs différends avec les prestataires de...
Nos bénévoles, nos missions… Nicole et la communication
Le 08/12/25

Nos bénévoles, nos missions… Nicole et la communication


En Occitanie, Nicole organise des actions de sensibilisation auprès des consommateurs, afin de les informer, les aider à mieux consommer et leur permettre de faire des...
Nos bénévoles, nos missions… Jean-Jacques et la représentation des locataires
Le 07/12/25

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En Pays de la Loire, Jean-Jacques aide les locataires, défend leurs droits et porte leur voix au sein des Conseils d’Administration des bailleurs sociaux. La richesse de notre...
Nos bénévoles, nos missions… Joëlle et les campagnes politiques
Le 06/12/25

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En région Centre-Val de Loire, Joëlle relaie nos combats auprès des consommateurs, en mobilisant les citoyens et en interpellant les décideurs. La richesse de notre...
Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY
Le 27/11/25

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Remises mirobolantes pas si intéressantes, commande jamais livrée, refus de garantie sont autant de problèmes auxquels vous pouvez être confronté à l’occasion du Black Friday....
COMMERCE,
Train – Les droits des passagers
Le 18/06/25

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Attiré par un prix promotionnel, par commodité ou geste écologique, vous avez choisi de voyager en train. Toutefois, votre transport peut être perturbé (train annulé, bagage...
TRANSPORT
Calendrier de l’Avent 2024 de l’UFC-Que Choisir
Le 01/12/24

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Votre association locale UFC-Que Choisir a le plaisir de vous proposer son calendrier de l’avent 2024. Chaque jour, cliquez sur la case de votre calendrier et retrouvez notamment...
Quiz Fourniture d’électricité
Le 10/09/24

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L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz Fourniture d'électricité. Vous avez un contrat de fourniture d’électricité pour votre logement résidentiel*. Celui-ci est équipé d’un...
SERVICES
Vacances – Vos droits en cas de problème avec votre voiture
Le 30/07/24

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Vous prévoyez de partir en vacances en voiture ou de louer un véhicule sur place ? Panne, retard de livraison d’une voiture neuve, problème avec la voiture de location… Votre...
LOISIRS,
L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?
Le 06/04/24

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L’expertise constitue un moyen de preuve technique. Néanmoins, de nombreuses questions se posent à ce sujet : comment obtenir une copie du rapport ? Vaut-il mieux faire une...
JUSTICE,
L’arnaque au faux conseiller bancaire
Le 06/02/24

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L’arnaque au faux conseiller bancaire : une arnaque encore trop fréquente Une personne vous contacte directement par téléphone, en se faisant passer pour un conseiller bancaire....
BANQUE / CREDIT,
Quiz « Fraudes bancaires »
Le 06/02/24

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L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz "Fraudes bancaires" afin d'identifier des arnaques. Voici 6 affirmations.  Pour repérer un mail/sms frauduleux, il suffit de...
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PROBLEMES D’ACCES AUX SOINS DANS LE VAL DE MARNE
Le 25/11/23

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L’UFC-Que Choisir du Val de Marne passe à l’action L’UFC-Que Choisir du Val de Marne rend publics les chiffres affolants de la désertification médicale qui frappe notre...
Fourniture d’énergie et bail d’habitation : le vrai du faux des idées reçues
Le 17/07/23

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Votre association locale vous propose la publication « Fourniture d’énergie et bail d’habitation : le vrai du faux des idées reçues », issue des appels et des questionnements de...
ENQUETE BUREAU DE POSTE
Le 04/02/23

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L’UFC VAL DE MARNE reçoit des témoignages de la part des usagers de la Poste constatant une dégradation des services rendus dans les bureaux de poste. Nous souhaitons...
ASSOCIATION,
Kit Fraude bancaire. Le top 5 des arnaques les plus fréquentes
Le 30/09/22

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  Retrouver dans cet article les questions réponses issues de l'édition spéciale "Fraude bancaire - Le top 5 des arnaques les plus fréquentes", accompagnées d'informations...
BANQUE / CREDIT,
SUPPRESSION PERMANENCE FRESNES
Le 18/12/21

SUPPRESSION PERMANENCE FRESNES


Notre association tenait une permanence à Fresnes depuis plus de 40 ans Mais nous rencontrons une nette baisse de fréquentation depuis plusieurs mois mais aussi un manque de...
ASSOCIATION,
7eme défi, êtes vous prêts ?
Le 14/06/20

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Retrouvez notre dernier défi du Printemps responsable ! Vous êtes plutôt bain ou douche ? Défi n°7 : Je fais attention à ma consommation d’eau. C’est le moment de changer vos...
Le 6eme défi de ce printemps responsable, c’est par ici !
Le 08/06/20

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Les beaux jours arrivent. C'est le moment de prendre soin de vous ! Et si vous en profitiez pour découvrir ce qui se cache derrière vos cosmétiques ? Vous ne connaissez pas...
Le 5eme défi des beaux jours est arrivé
Le 08/06/20

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Nous nous retrouvons cette semaine avec un nouveau défi pour devenir un consommateur responsable Défi n°5 : Eviter le gaspillage alimentaire. Alors que 1 Français sur 10...
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